Task4Work Blog, with the latest news about Field Service Management to stay updated in everything related to the management of your field services.
Task4work, nossa solução de Field Service Management, estará presente nos dois eventos mais importantes da Internet das Coisas em 2017: o IoT Latin America com sede em São Paulo e o IoT Solutions World Congress que acontecerá em Barcelona.
Crescer implica em melhorar e refinar processos. Se você está pensando em adotar uma solução de Field Service Management ou a que tem no momento não te convence, oferecemos quatro dicas para ajudá-lo em sua escolha.
Uma grande parte da força de trabalho do setor de utilities, é composta por técnicos de campo, seja funcionários próprios ou terceirizados. A gestão de seu tempo e atividade é um trabalho extremamente difícil e ineficiente se você não tiver
Os clientes, hoje, não só compram produtos ou serviços, mas adquirem experiências. Experiências de marca que se alimentam com a segunda fase da relação com o fornecedor após a venda e é aí que um bom serviço de Field Service
A mobilidade em determinados setores, exige soluções para que a produtividade e a eficiência sejam máximas. O que necessitam aqueles trabalhadores que estão todo o dia a caminho de um cliente a outro para desenvolver seu trabalho? São denominados trabalhadores
Agora, graças à Internet e mobilidade, o relacionamento com o cliente tornou-se muito mais complicado: está conectado, é complexo, melhor informado e mais exigente. Devemos nos preparar para enfrentar esta realidade com ferramentas eficazes e permanentemente conectadas.
A gestão das equipes de trabalho de campo (Field Service Management) está experimentando algumas mudanças impressionantes graças a incorporação e integração das tecnologias da informática, a mobilidade e comunicações. Estas tecnologias têm influenciado muito positivamente na gestão das equipes de