Uma empresa de Field Services oferece seus serviços para empresas, entre as quais se destaca a manutenção (preventiva ou reativa). No fornecimento deste último, os técnicos muitas vezes encontram incidentes que se repetem com frequência. Dispor do material e pessoal
Como saber quais incidentes são mais recorrentes em seu serviço de manutenção e tomar decisões
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