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Agora, graças à Internet e mobilidade, o relacionamento com o cliente tornou-se muito mais complicado: está conectado, é complexo, melhor informado e mais exigente. Devemos nos preparar para enfrentar esta realidade com ferramentas eficazes e permanentemente conectadas.
Após a experiência bem sucedida do IoT Solutions World Congress em Barcelona em Outubro, nos próximos dias 23 e 24 de Janeiro estaremos com Task4Work no IoT Tech Expo de Londres. As principais empresas de todo o mundo participarão do evento, onde se espera participantes
Ao proceder centenas ou mesmo milhares de atuações de serviço de manutenção em curtos períodos de tempo, é muito difícil se manter ciente de tudo. A metodologia tradicional, baseada em formulários de papel que logo são transferidos para outros
A gestão das equipes de trabalho de campo (Field Service Management) está experimentando algumas mudanças impressionantes graças a incorporação e integração das tecnologias da informática, a mobilidade e comunicações. Estas tecnologias têm influenciado muito positivamente na gestão das equipes de
Com Task4Work você pode aumentar a produtividade de seus supervisores ou coordenadores, porque um de seus objetivos é precisamente ajudar tanto a estes como aos trabalhadores de campo a realizar seu trabalho de forma mais eficiente e aumentar sua
Seremos um trabalhador de campo, especificamente um técnico de manutenção de elevadores por um dia. Veremos como é o seu trabalho com a ajuda de Task4Work. Trabalhar melhor é apenas uma questão de competência dos colaboradores. Depois de conhecer Task4Work
Se, organizar equipe de campo em mobilidade (o Field Service) significa um desafio que você tem que enfrentar diariamente ou você quer otimizar os custos ou melhorar o serviço ao cliente, oferecemos algo que será de seu interesse.
Em 2014, a empresa de telecomunicações ONO (agora Vodafone) escolheu Intelligence Partner, primeira consultora Hispano-brasileira de Cloud Computing, para desenvolvimento e implementação de um aplicativo de Field Service management,
Uma das tarefas mais importantes do processo de análise e avaliação para implementar qualquer solução de Mobile Workforce Management, é analisar o retorno do investimento e entender o benefício que ele representa para nossa organização.