Task4Work Blog, with the latest news about Field Service Management to stay updated in everything related to the management of your field services.
Na era da transformação digital, as organizações do setor de serviços que oferecem field service (em português, serviços de campo) a seus clientes estão em um momento crítico. E é que sua estratégia de evolução e adaptação às necessidades desse
Você é um dispatcher? Nesse caso, uma de suas principais tarefas ao organizar o trabalho da equipe de campo é precisamente a atribuição apropriada de tarefas entre a equipe de trabalho disponível. O SLA (contrato de nível de serviço) do
Os dados, as informações coletadas e geradas no dia-a-dia, tornaram-se um dos principais ativos de qualquer organização. Neste sentido, as ferramentas do Field Service Management são uma fonte valiosa para obter insights com os quais melhorar nosso serviço. Por esse
Melhorar a experiência do cliente envolve também melhorar a de nossos próprios funcionários. Oferecemos a eles apoio necessário para melhorar sua satisfação e produtividade? Preparemos nossos funcionários para o futuro dos serviços de campo. Nas empresas de serviços de campo
A Internet das Coisas, a hiperconectividade ou o Big Data influem decisivamente em uma gestão avançada e moderna dos serviços de campo. E são todos parte do novo modelo da Indústria 4.0 O conceito de Indústria 4.0 tem como princípio
Mobilidade e BYOD (Bring Your Own Device) está transformando a forma como as pessoas trabalham e como as empresas estão apoiando esses novos padrões de trabalho. Se estamos desenhando uma estratégia de mobilidade para a nossa organização, devemos considerar determinados
Task4work, nossa solução de Field Service Management, estará presente nos dois eventos mais importantes da Internet das Coisas em 2017: o IoT Latin America com sede em São Paulo e o IoT Solutions World Congress que acontecerá em Barcelona.