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¿Te conformas con un formulario estándar para que tu personal de campo recoja los detalles de su intervención en las instalaciones del cliente? ¿O quieres ir mucho más allá? Si sigues leyendo descubrirás cómo. Cuando nuestro personal ha realizado una
Según Gartner, para el 2020, más del 75% de las grandes empresas con servicios de campo o field service equiparán a sus técnicos con aplicaciones móviles que impulsen la rentabilidad mejorando la eficiencia y aumentando la satisfacción del cliente. En
Luciano García, Director General de BFIX: “Nuestra competencia intenta hacer lo que nosotros hacemos pero no lo consigue y uno de los motivos es Task4Work” La empresa BFIX es una empresa multiservicios, presente en más de 30 ciudades brasileñas.
Las empresas de servicio de campo están cada día en un entorno más competitivo, que les obliga a ser más eficientes y productivas. Eso pasa por conseguir que sus procesos mejoren, abandonando prácticas tradicionales como es el uso de formularios
Antes de elegir e implementar una solución de Field Service Management (FSM) en una organización, es necesario completar una serie de pasos. Te damos 10 pistas que pueden ser la clave del éxito. Cambiar de solución FSM o empezar a
El Internet de las Cosas, la hiperconectividad o el Big Data influyen decisivamente en una gestión avanzada y moderna de los servicios de campo. Y son todas ellas parte del nuevo modelo de la Industria 4.0. El concepto de Industria
La movilidad y el BYOD (Bring Your Own Device) está transformando la manera en la que la gente trabaja y cómo las empresas están dando soporte a esos nuevos modelos de trabajo. Si estamos diseñando una estrategia de movilidad para
La transformación digital de un negocio debe asentarse en nuevas metodologías y herramientas. Sólo así se podrá mejorar realmente la atención que ofrecemos a nuestros clientes y abandonar definitivamente el lápiz y el papel. Los proveedores del sector de las
José Hernán Cortés, Director General: ”Es el gran futuro que cualquier empresa de servicios tiene que aplicar” La empresa Obremo es una empresa especializada en la prestación de servicios integrales 360 que ofrece proyectos de ingeniería, instalaciones, comercialización
En línea con las tendencias de mantenimiento predictivo, Task4Work permite esa conversación fluida con los clientes más allá de una simple conectividad IoT, automatizando procesos y generando valor a los negocios. En el último evento tecnológico organizado por la