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La mobilité dans certains secteurs déterminés requiert des solutions visant à maximiser la productivité et l’efficacité. De quoi les collaborateurs, qui sont toute la journée sur le terrain en visite chez des clients, ont-ils besoin pour accomplir leur travail? Ils
Lorsque des centaines, voire des milliers d’interventions de service de maintenance sont réalisées sur de courtes périodes de temps, être au courant de tout s’avère très compliqué. La méthodologie traditionnelle, basée sur des formulaires en papier, qui sont ensuite transférés
La gestion des équipes mobiles (ou Field Service Management) vit des changements impressionnants en raison de l’incorporation et de l’intégration des technologies de l’informatique, de la mobilité et des communications. Ces technologies ont eu une influence très positive sur la
Le concept de mobilité des professionnels se développe depuis l’arrivée des premiers terminaux portables, et davantage avec l’essor des smartphones, tablettes et autres dispositifs. Quels moyens possèdent les entreprises pour gérer la mobilité de leurs collaborateurs sur le terrain ?