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¿Eres dispatcher? En ese caso, una de tus tareas clave a la hora de organizar el trabajo de la fuerza de campo es precisamente la adecuada asignación de tareas entre el equipo de trabajo disponible. El SLA del cliente (Contrato
Las empresas de servicios de campo (Field Services) están de enhorabuena. La coyuntura tecnológica y económica las sitúa en una posición inmejorable para llevar a cabo una transformación efectiva y duradera de su actividad. Por un lado, los importantes avances
Los datos, la información que se recopila y se genera en el día a día, se han convertido en uno de los principales activos de cualquier organización. En este sentido, las herramientas de Field Service Management son una valiosa fuente
Mejorar la experiencia del cliente pasa también por mejorar la de nuestros propios empleados. ¿Les damos el apoyo necesario para mejorar su satisfacción y productividad? Preparemos a nuestros empleados para el futuro de los servicios de campo. En las empresas
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Antes de elegir e implementar una solución de Field Service Management (FSM) en una organización, es necesario completar una serie de pasos. Te damos 10 pistas que pueden ser la clave del éxito. Cambiar de solución FSM o empezar a
La movilidad y el BYOD (Bring Your Own Device) está transformando la manera en la que la gente trabaja y cómo las empresas están dando soporte a esos nuevos modelos de trabajo. Si estamos diseñando una estrategia de movilidad para
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Task4work, nuestra solución de Field Service Management, estará presente en las dos citas más importantes del Internet de las Cosas en 2017: el IoT Solutions World Congress que tendrá lugar en Barcelona y el IoT Latin America con sede en
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