Le concept de mobilité des professionnels se développe depuis l’arrivée des premiers terminaux portables, et davantage avec l’essor des smartphones, tablettes et autres dispositifs. Quels moyens possèdent les entreprises pour gérer la mobilité de leurs collaborateurs sur le terrain ?
La mobilité peut être un vrai casse-tête pour les coordinateurs qui doivent planifier et organiser les interventions sur le terrain. De nombreux secteurs d’activité sont concernés par la gestion des équipes d’intervention sur le terrain : installateurs de systèmes ou experts en maintenance, employés de services techniques, livreurs, experts en immobilier, professionnels de soins de santé…
Itinéraires, tournées, plannings, personnel interne ou externe, capacités, spécialités, connaissances de nos collaborateurs… L’organisation parfaite est parfois difficile à trouver, d’autant plus que les données changent au fil des jours. Il convient de prendre en compte tous les imprévus comme la circulation, une panne de transport, un arrêt de travail d’un membre de l’équipe, sans oublier les interventions à effectuer en urgence.
Les coordinateurs d’équipe doivent parvenir à équilibrer les tâches et les ressources au quotidien et à optimiser les coûts en affectant les missions de manière optimale et en améliorant la satisfaction client.
Et s’il existait une solution pour vous aider à optimiser les plannings de vos intervenants sur le terrain, vos coûts et à améliorer le service perçu par vos cliets ? Et si cet outil combinait intelligence, contrôle et vitesse ? Intelligence Partner vous propose de découvrir Task4Work, la solution pour améliorer la gestion des équipes sur le terrain.
Cette solution peut gérer tous types de tâches en intégrant différents paramètres tels que les sites d’interventions, la capacité technique des collaborateurs, les besoins en outillage, les accords de service associés, les besoins en pièces de rechange, les processus ou la catégorie des interventions (planifiées ou urgentes). Task4Work est un outil intelligent capable de prendre en compte tous ces critères pour répondre au plus vite aux besoins du terrain.
Avec cet outil, le coordinateur peut gérer davantage de collaborateurs en même temps, accroître le nombre de tâches quotidiennes réalisées par chacun d’eux, réduire le temps de déplacement entre les interventions, optimiser le temps utile des équipes, identifier les besoins de formation et les axes d’amélioration du personnel. Il vous permet de prendre les meilleures décisions grâce aux rapports que vous pouvez générer.
Cette solution est née et a été conçue pour être de manière permanente dans le Cloud. Par ailleurs, ayant été construite sur Google Cloud Platform et Google Maps, elle vous offre de nombreux avantages : évolutivité avec stockage illimité, disponibilité à tout moment et en tout lieu, et sécurité (aussi bien d’accès que sur les backups).
Si vous souhaitez voir comment cet outil fonctionne, vous pouvez l’essayer gratuitement ou bien nous contacter sans engagement de votre part. Nous vous montrerons quelques exemples réels et nous sommes convaincus que vous vous reconnaitrez dans l’un d’eux, ou plusieurs, ou peut-être même dans tous.