Grâce à Internet et à la mobilité, la relation avec le client est désormais devenue polyédrique, possédant davantage de facettes qu’un diamant : le client est connecté, complexe, mieux informé et plus exigent. Pour faire face à cette réalité, nous
Grâce à Internet et à la mobilité, la relation avec le client est désormais devenue polyédrique, possédant davantage de facettes qu’un diamant : le client est connecté, complexe, mieux informé et plus exigent. Pour faire face à cette réalité, nous