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La gestión eficaz de equipos de trabajo móviles requiere de planificación y una metodología que permita confirmar que las cosas se están haciendo de la manera correcta. Y, por supuesto, poder auditar toda la información y las métricas principales resulta
Crecer implica mejorar y refinar procesos. Si estás pensando en adoptar una solución de Field Service Management o la que tienes ahora no te convence, te damos cuatro pistas para ayudarte en tu elección.
Una gran parte de la fuerza laboral del sector de las utilities la componen de técnicos de campo, ya sean propios o subcontratados. La gestión de su tiempo y actividad es una labor sumamente difícil e ineficiente si no se
Los clientes hoy en día no sólo compran productos o servicios, sino que adquieren experiencias. Experiencias de marca que se alimentan con esa segunda fase de la relación con el proveedor tras la venta y ahí es cuando un buen
Te damos cuatro razones por las que Google Maps es el mejor aliado de una solución de FSM, para que te ayude a optimizar el trabajo de tu equipo de técnicos de campo y reducir tus costes. Para dar el
La movilidad en determinados sectores, exige soluciones para que la productividad y la eficiencia sean máximas. ¿Qué necesitan aquellos trabajadores que están todo el día en ruta de un cliente a otro para desarrollar su trabajo? Son los denominados trabajadores
Ahora gracias a Internet y la movilidad, la relación con el cliente se ha vuelto poliédrica, con más facetas que un diamante: está conectado, es complejo, mejor informado y más exigente. Debemos prepararnos para afrontar esta realidad con herramientas eficaces
Cuando se llevan a cabo cientos o incluso miles de actuaciones de servicio de mantenimiento en cortos períodos de tiempo, es muy complicado estar al corriente de todo. La metodología tradicional, basada en formularios en papel que luego se trasladan
Tras la exitosa experiencia del IoT Solutions World Congress en Barcelona el pasado mes de octubre, los próximos días 23 y 24 de enero estaremos con Task4Work en el IoT Tech Expo de Londres.
Del 25 al 27 de octubre Task4Work estuvo en el IoT Solutions World Congress que tuvo lugar en Fira de Barcelona.